报告--项目助理考核完毕

为期约两星期的项目助理考核已结束。在这次考核中抱憾以第二的成绩宣告完成。所以趁着早上不太忙的时间，写点心得与反思。

这次考核的基本目的就是为了让项目助理们能够更好的讲理论知识转化到实践中去。通过前期的培训，将所听所想全都应用到实际工作中。本以为没太大难度，可正式这样的一次考核暴露出了蛮多问题。

前期需求调研目的不明确，与客户之间的交流没有获得太多有价值的信息。前期的工作做不好，后期肯定完完。这一环节，我与客户面谈了三次以后才将需求调研完成。

明白了客户的需求，咱们就得对症下药。开始做网站策划部分的工作了，如何将客户的需求通过网站扩散出来？如何将个人理念与网站相结合，做到更好？这就需要项目经理不断的思考和大胆的、主流的思维定位，来帮助客户更好的利用网站满足需求。我个人觉的，不仅仅要对症下药，更要让效果超过客户预期的想象。只有这样，客户才会更加信赖你，敬佩你。

需求明确了，策划搞定了，接下来就要真正去实施了。用句最通俗的话来说，“将客户从美好的想象中拉回到现实”。一个产品即将从项目经理的手中诞生，你不仅要全力呵护，更要全力去促进它的成长。不断了解它目前的现状，会让你心中有数的。项目的实施依靠的不仅仅是命令，更是沟通的一种艺术，所有人以你为核心展开工作。

有时客户的需求会有点不切实际，但记得千万不要正面回答他们的问题，这样只会让客户记住你的不好，疏远你与客户之间的距离。凡事都得从客户的角度出发，只有心底里真正的帮他们解决问题，才能更好的赢得客户信任，才能将客户工作继续做下去。还惭愧的就是，这一点我还没有完全做到。

走完了这整个流程，确实的充实、踏实了不少，也对自己以后的工作增添了更多信心。或许没有拿到第一，觉的很不爽。但用她的话来说，或许第二对我以后的工作会更有帮助，让我及时发现自己的问题，越挫越勇。我希望凭借自己的实力，达到人生的一个新高度。

汇报完毕！