论项目经理与项目管理之我见

今天带来的是Kavin的内部分享----项目经理工作经验交流。与在座的各位项目经理和项目助理一道共同探讨工作上的得与失，并就实际项目情况展开进一步讨论。听完了Kavin的演讲，我觉的很有必要说点什么，所以在此记录下我的个人心得。

首先，作为一名项目经理一定要有丰富的项目管理经验，因为所有的一切都是奠定在实战基础之上的。作为一名合格的项目经理，势必要在预算的时间之内按时完成客户提出的各项需求。

通常一个项目的工作流程分为五个步骤：启动--规划--实施--监控--结尾。将这样的流程运用到我们的实际工作中时，我们会更进一步的细化和完善。

找到目标客户以后，售前顾问会与客户之间进行多次见面与沟通，就项目的前期开展达成一致；

在公司内部召开会议，制定项目的开展计划；

负责组织本项目的调研工作；

组织完成各类详细的项目需求文档，并且文档的质量一定要高，体现公司的专业水平；

组织协调项目成员展开一系列的项目实施工作；

负责项目的进展与质量的控制，及时的与设计人员和技术人员进行沟通，以保证整个项目的实施工作是按照当初确定的方案和思路执行；

为了让客户看到项目的过程，需要定期的与客户进行项目会议，就项目的开展情况和实施情况做一个汇报，让客户清楚的知道项目的进度情况；

定期的向总监汇报项目的进展情况；

项目尾声，提交项目总结报告，并举行项目总结会议；就项目的开展情况，整个进度、项目完成的效果等展开一系列的讨论；让项目成员从中吸收经验和弥补在项目过程中做的不足，以保证以后的项目可以做的更好；

项目结束后，对客户进行一系列的培训，以保证客户能尽快上手项目成果。

具体的工作流程已经描述的七七八八了，做了这么多项目，最让我有感触的有以下三点：
1.项目的监控
不管做任何项目，都要懂得监控。要多与设计师/开发人员多沟通，传到各自的的想法和理念，让整个项目按照我们规定的，约束的，最佳选择的条件下进行。一方面保证了项目的整体质量，不会在后期因为不符合要求再做太大的修改，浪费大量生产成本；另一方面，保证了项目的按时完成，让客户更加信赖我们，为以后的项目维护工作奠定良好的基础。

2.项目的时间
大大小小的项目需要不同的时间来完成，我们必须在客户指定的时间内完成他们想要的。这就需要我们对项目要有足够的执行力。一个项目通常会在预计的时间之前完成整体的开发，加上后期的各类测试，修改bug，与客户的交涉。只有真正的上线才是项目的结尾。所以在时间上，我们要充分把握。

3.项目的汇报
项目的汇报形式有很多种，电话、E-mail、甚至是各类即时通讯软件，都可以起到汇报的作用。但是我个人建议用PPT进行项目的总结汇报。不仅具体的体现项目的设计理念，让客户顺着你的想法去思考问题、看待问题；更为客户向上一级的汇报做了很好的总结和归类；最重要的是让客户知道我们做了哪些工作，让客户真真切切的体会到我们所付出的精力是与他们的花费成正比的。

当然了，做好一个项目经理不仅仅需要熟悉项目的流程，还应该具备以下三点：
一、专业能力
二、管理能力
三、沟通能力

作为从事互联网行业的我来说，不仅仅要具备专业的互联网知识，更要多掌握衍生的知识。SEO、虚拟主机、设计、程序等等都需要掌握基础知识，最起码当客户询问和咨询你时，你可以帮助他解决疑问，树立权威。当然了，作为一名项目经理一定要具备良好的文案写作能力。

至于管理能力其实就是我前面所说的那三个感触，进度、质量和时间的管理。说白了就是在管理企业的生产成本，为企业创造更多的价值。

沟通对于项目经理来说显得尤其重要，即对内又对外。协调好项目进度，协调好分工都是对内沟通的必要性；那么与客户之间的交流、汇报、谈判就属于对外沟通的技巧了。所以对于项目经理来说，要真正的学会沟通。

项目管理是门大学问，也只有在实践中才能找到适合自己的管理模式，才能真正的让客户满意我们所做的项目。在FA的这半年我学到了很多东西，我也极其相信这些受益会对我今后的工作产生更好的影响。

最后，再次感谢Kavin的分享，感谢兔子、Kavin、Daisy(感谢你们的栽培).....感谢时代财富！

我也为08年做个总结！

为什么会说“也”，因为我发现有很多朋友都在Q-zone、Blog上发表了自己的08感想。08年对我来讲是人生的一次重要转折。走出了象牙塔，走进了一个叫做“社会”的地方。

所以，为了纪念即将逝去的08，我得好好的为它做个总结！

叙述：

2008.1
参加完大学的最后一次期末考试，与大学哥们喝的烂醉如泥

2008.2
带着理想，挎着背囊，踏上南下的火车，加入到千千万万的打工者队伍里

2008.3
寄宿在朋友的宿舍，找到了第一份正式的工作--销售，生平第一次穿上了西装、皮鞋

2008.4
混迹于各个大小客户之间，被客户放过飞机，拒绝......接触了不少形形色色的人，长了不少见识。虽然受了很多委屈，但我并不是一个人在战斗

2008.5
出单了，出了一万二千元的单！同时我也选择了离开。我证明了自己是可以做的比别人好的。同时毕业答辩顺利完成

2008.6
加盟时代财富，成为一名互联网工作者。回校参加毕业典礼，正式结束大学生活，投身事业

2008.7
逐渐适应新的工作环境与流程，正式接触项目策划与实施工作，同时不断学习更多专业互联网知识

2008.8
第一次的演讲非常糟糕，再加上准备不足，上到台上就懵了！领导提了很多宝贵意见和建议，需要不断改进和强化自己

2008.9
公司组织去阳江闸坡旅游，吹着海风，通宵与九个同事分享初恋！转正，成为时代财富正式一员

2008.10
买了PSP、Air force等物品。宿舍被盗，被洗劫一空。损失衣物若干、Notebook一台（包含各类珍贵照片、文档、青春教育片等资料），造成的心理创伤无法计算。至此为丢失的NB再次默哀3分钟！！！

2008.11
接触的项目开始增多，并着手研究企业博客，为明年的项目做好准备

2008.12
企业博客演讲得到了大家一致的认可；参加了工作职位的晋级，没能够入围；明显的工作经验不足。不过咱不气馁，明年接着干

08即将过去，希望09充满激情！为了理想，为了生活，努力打拼！

一个互联网从业者的三分钟感言

不知道发生了什么事，我们所有项目人员都被紧急招进大会议室。

貌似公司有大的改革政策和发展规划了！

接近年尾了，公司高层每天开会都在规划09年的发展思路，所有的一切都在为明年做准备！

金融海啸下的互联网行业能否顺利度过冬天？

互联网行业下的我们能否杀出重围，取得新的突破？

……

一切都得靠我们去顽强奋斗！

09年，咱们接着干！

时代财富等几大知名互动设计公司圣诞贺卡网站

今早刚开工Roven就在群里发了个链接，原来68Desinge发布了五大设计公司的圣诞贺卡，看完后不得不佩服那些设计师的创意，确实太有才了。现在的动画已越来越多的加入了互动，让人捧腹大笑，啧啧称赞。（其中就有我们公司哦！）废话不多说了，上图上链接！

1.Draft FCB China 圣诞贺卡

http://xmas.fcbchina.com.cn/
Funny visual, animation, videos and back ground music! :) simple and clear~ ya i like it!

这个贺卡交互性蛮强，点击FUN、Happy Holiday等字样，上面的卡通人物会组成相应的图案。每个卡通人物都代表了该公司的职员，点击他们会有视频弹出，有不少MM哦！

2.阳狮·中国 圣诞新年祝福贺卡

http://www.publicis-china.com/merry/

小狮子水管工的音乐小游戏，用您的鼠标或者键盘随着小狮子的跳动弹奏出美妙的圣诞乐曲吧！

3.北京AMg奥迈思圣诞贺卡

http://www.amusegroup.com/Xmas2008/

Have a Deliteful Merry Little X'mas!

4.安瑞所思 Energy Source 2008 Greeting e-Card

http://www.energysource-cn.com/card/2008/

今年安瑞索思的圣诞信念贺卡已经放出! 可以打印DIY制作成成品贺卡噢~不过个人觉得没有去年的HolidayGreeting有意思! :)

5.时代财富 2008_Merry Christmas

http://www.fortuneage.com/MyCore/MyIndex/FA/2008card/index.html
强烈支持！这就是我们FA的贺卡啦！点击每个人有更精彩的个人Show！不过真正的好戏在后头

平安夜的味道

昨天是平安夜，不甘于寂寞的我们也打算瞎凑凑热闹，同事仨一起度过了一个美好的夜晚！

----------------------------------思绪飘到昨晚---------------------------------
找个吃饭的地不容易阿，中山大道这边车堵的厉害，岗顶这更别提了；摩登和天娱两个商场都在 这最佳时间做促销呢。买100送110的劵，全场2-6折，啥花招都有。可对我这样的人来说，起不
了任何作用，不是不想买，关键是没钱！

好不容易找了个不用排很久队的寿司店，点了三文鱼，地狱拉面，蒲烧鳗鱼、八爪鱼，先垫垫肚 子在说。吃了点东西，也就看是关注起周围的各类人群了。环顾了几圈，也没看到啥靓女。我这 人就这样，吃饱喝足了，就该找到东西让眼睛滋润滋润了。人都这样，在解决了基本的温饱问题 以后，就有心思做其他事了！

不过昨天晚上吃饭还是非常愉快的，和同事拉拉家常，开开玩笑，细细想来倒也知足。最后在同 事的建议下，才决定撤人，奔向下一个目的地。（主要吃寿司这玩意不容易饱）
同事阿V提议去吃芝士蛋糕，正好我没吃饱...

去了星巴克，三人都叫了蓝莓芝士蛋糕。嗯，味道很棒。配着轻柔的音乐，灰暗的灯光，整个人 都松了。所以，我昨晚做了人生中很大的一个决定。以后找女朋友的话，不带她们去吃兰州拉面 了，带来星巴克体验体验！（感谢阿V的芝士蛋糕）放心，我记住你的生日了，到时候送个大的
芝士蛋糕给你！满足你的心愿！

我们仨的平安夜心愿是：明年脱离单身！
--------------------------------------回到现实----------------------------------

今天是我工作一年来的第一个圣诞节，感觉比在学校要充实多了。人活着就是为了开心，为了证 明自身的价值。

圣诞节的到来也意味着08年的逝去。这一年，感触彼深！

今天圣诞，所有人都要Happy。让圣诞带走今年的不愉快，让圣诞带来明年更多的希望！

Merry Christmas Everybody！

网站关键词布局--总结篇

昨天学习了Zac的关键词优化，今天又迫不及待的学习他的网站关键词分布。Zac所提出的五个要点也都解释的非常清晰。继续做笔记，继续学习。

网站关键词布局分为五个要点进行阐述：
1.一定要做关键词研究
不了解用户在搜索哪些关键字，做再多工作也是白搭。要深入的进行关键字的研究，找出适合网站本身的有效关键字。

2.恰当评估首页关键字
首页关键字与频道关键字是相呼应的。确定了首页关键字，那么频道关键字也就相应的确定了。确定的关键词不一定要做热的，尤其对于新的网站来说。
例子：网站建设 广州网站建设 广州天河区网站建设
如果要考虑这三个关键词作为首页关键字的话，要考虑以下三个因素：
(1)搜索的次数
(2)竞争对手的实力
(3)愿意花费的人力物力

3.每个页面关键词不要超过2-3个
将关键字按照不同的重要程度放置到不同的页面。

4.认识长尾关键词的概念
充分意识到长尾关键字所带来的效果，往往长尾关键字所带来的流量是重要关键字流量的几倍以上。

5.避免多个页面竞争同一个关键词
一个页面对应一个关键词，可以达到
(1)内部链接安排
(2)外部链接建设
(3)网站内容写作
优势：目标精准，不会分散注意力

优化多个关键字--学习篇

今天无意中发现了Zac的个人博客（关于SEO与网络营销方面）。学习了半天，觉得蛮有收获的，所以干脆将总结出来的信息记录下来，方便日后查阅。

今天学习的主题是关于优化多个关键字。
图为关键字逻辑关系表：

例子：云南旅游 丽江旅游 大理旅游 西双版纳旅游 香格里拉旅游 玉龙雪山 玉水寨 泸沽湖

云南旅游为主要关键词

丽江旅游、大理旅游、西双版纳旅游、香格里拉旅游为二级关键词

玉龙雪山、玉水寨、泸沽湖为长尾关键词

总结：

1.把"云南旅游"这个最主要关键词放在首页中；

2.把"丽江旅游"、"大理旅游"、"西双版纳旅游"、"香格里拉旅游"二级关键词放在各栏目或频道页；

(1)二级关键词要适量的出现在首页中

(2)二级关键词应出现在首页的导航链接中

(3)搜索引擎可通过语义分析，对关键词进行关联

(4)首页中出现的二级关键字，需链接到相应栏目与频道

3.把玉龙雪山、玉水寨、泸沽湖这类的长尾关键词，可以用放在内容页中；

（1）玉龙雪山作为丽江旅游的具体点，可将介绍内容放在"丽江旅游"栏目下

（2）通过内容页加强频道页和首页的语义

注：本人也是因为工作的关系才会接触SEO，目前手头上也正好有几家企业的网站需要做SEO。实践出真知，要努力学习咯！

博客营销经典案例集之三

最后10个案例，倾情奉上。
案例21：马自达曾希望借用博客促销，吸引网络新生代的消费群，结果弄巧成拙。公司假借“万圣节小子”的网名博客，宣传该公司的马自达3型汽车。这位虚拟的“万圣节小子”链接了三段据说是从公共电视上翻录的马自达3录像。细心的博客们看到，这种翻录太精致了，太像故意做出来的广告了。博客们被耍，勃然大怒，骂声如潮。马自达吃力不讨好，迅速撤出博客。博客也有博客的规律，造假和炒作逃脱不了群众的眼睛。有广告博客说，马自达的做法，“就如同是一个母语是法国的人发布英文的纸质广告一样。”

案例22：Oracle在营销领域一直热衷于尝试新技术应用，公司拥有一个大的博客社区，目前有60-70篇博客文章，都是由Oracle的客户和合作伙伴发布的，讨论他们如何使用公司的技术产品。博客通过围绕产品技术发展以及使用的相关主题，吸引了众多相关顾客的关注和参与，为公司产片的发展提供很好的支持，同时也达到公司与顾客有效沟通的目的。

（Oracle blog）

案例23:2006年2月14日，Google中国开通了博客网站“Google黑板报”，刚开始大家还饶有兴趣想通过它来加深对google的了解，但不久发现它根本不提供与用户交流的机会，在Google黑板报上都是千篇一律的公关文章，它更像是一个企业公关部而不是一个企业博客。像Google黑板报的例子，它作为一个“企业告示牌”，仍然能起到品牌推广的作用，但是在顾客关系的维系上就无能为力。

案例24：宝洁“Se-cretSparkle”系列的身体喷雾产品就成功使用了博客进行线上传播。这款产品在推广的过程中采用的电视和平面广告的形象都是四个各具个性的女孩，来代表四种香型。宝洁根据对目前青少年的研究，采用了“博客”的网络传播方式。每个香型以一个女孩为外在表现，在博客上用代表她们鲜明个性的语气来进行沟通。在专门为这“四个女孩”开辟的博客上，每个“女孩”的写作和表达方式都十分接近青少年的表达方式，包括各种促销信息、明星八卦、时尚等话题，也同时推荐诸多优秀的网络资源，起到实际的“门户”作用。

案例25：中国企业积极试水博客营销，比如2006年闻名全中国的“凯雷收购徐工”事件就源于三一重工的执行总裁向文波的一篇博客文章《三亿美元，三一能否收购徐工》。向文波博客现在已经成为中国的第一财经博客，问题的重点在于他以自己的博客文章在关键时刻影响了凯雷对徐工的收购，最终的结果是凯雷的收购比例降为45%，三一重工也因此名声大噪，而且也没有什么费用花费。

（三一重工执行总裁blog--向文波）

案例26：英国大学生AlexTew通过卖“格子”赚了一百万。24的苏锐涛，凭着直觉模仿Alex建立了个人博客--中文版“百万首页”，同样是1万个格子，每个格子售价是100元人民币，拥有期限为五年。中文版“百万首页”上线3个半小时后，有人下了第一个订单。18个小时后，百万首页的点击率达24797次。但是苏锐涛在宣传上没有花一分钱，他只是在某博客网站登出的一篇介绍百万美元主页的文章后面跟了一句：中国的百万首页也已经产生了，引来无数好奇者。现在，苏锐涛已卖出了3696个格子，也就是说，他通过“百万首页”赚到了369600元。

（百万首页--中文版）

（百万首页--Alex Twe）

案例27：贝贝咖啡同学会（Beibei coffee club）是一个中文咖啡网站。2005年，贝贝咖啡同学会为了让更多的人了解、分享国产咖啡的美好，特向博客免费派发最顶级的、醇和浓郁的云南波邦咖啡。贝贝咖啡同学会提出的具体条件：有个人博客，且有5篇以上原创内容，每天有5人以上的访客浏览；喜欢咖啡，会自己做咖啡，有相关的咖啡器具。博客只需跟帖并发送个人咖啡偏好、冲煮方式、博客网址及地址、手机号码到admin@beibei.biz，即可获得贝贝咖啡同学会免费提供的个性化烘焙的咖啡豆。对于此次向博客的免费派发活动，贝贝咖啡同学会并不强求博客一定要书写关于品尝免费提供的新鲜烘焙咖啡的文章，也不强求博客的网站链接到贝贝咖啡同学会。此次活动使得贝贝咖啡同学会与其他博客网站的链接数量增加，并在咖啡爱好者中享有一定“口碑”。

（贝贝咖啡同学会blog）

案例28：日产公司将要推出的新车Tiida的消息，放在（http://blog.nissan.co.jp/TIIDA/），邀请感兴趣者上来试驾、谈试驾的感想，图文并茂，让企业和车主及未来的消费者互动，进行思想的分享，企业收集博客上的意见和建议，供各部门参考，各方面可以知道和了解消费者对哪些方面最有兴趣和对哪些方面有意见及建议。

案例29：国外一家专门使用博客做营销的公司-英式裁剪公司，由知名营销专家博客写手麦克劳德帮忙打造。博客营销帮这家公司的老总兼裁缝师托马斯.马洪掀起了一股热潮。他因为个人博客而成为塞维尔街有史以来媒体曝光率最高的裁缝，接受了数十家杂志与报纸的专题访问。这个博客很简单：它讨论一般人买不起的5000美元以上的高级定制西服，讨论方式相当自然。马洪和麦克劳德并没有可以隐藏什么，定制西服的确很贵。但是真正让读者感兴趣的是，读者可以从博客看出马洪和麦克劳德对裁缝手艺充满热情。英式剪裁博客中充满了制作与营销西服的信息及启示，巧妙地提供他对业界的专业了解，公开谈论商业秘密，提供一个地方让大家讨论定制西服，并分享经验。英式剪裁不仅提供了宝贵信息，有时候设置还会送出西服，虽然这是裁缝页的特例，但是这个博客帮马洪建立起了更人性化、更平易近人的公司形象。

（英式裁剪-博客）

案例30：2005年7月，Google聘请李开复负责中国研发中心业务，微软以李开复违反“非竞争协议”为由将其和Google公司告上法庭，要求法庭禁止李开复在一年内到google就职，并要求获得经济补偿。后来，法庭宣布暂时禁止李开复在google从事和微软相竞争的工作，但允许他到google中国从事招聘工作。为此，google专门开通了“google与李开复博士”的博客。博客中包括“诉讼摘要”、“法庭记录”和“我们对事件的解决”。同时在该网络日志上，通过聘用的律师与读者分享google对本案的法律观点。google在博客中承诺，即使李开复由于诉讼不能到google工作，google同样支付工资。这一博客的开通引起了各方面强烈的关注，传统媒体亦纷纷对此进行报道。同年12月21日，微软公司发表了声明，称“双方已经达成私下协议并解决了所有问题，各方也都满意”。
本来，google从微软挖走李开复，是微软吃亏，但是舆论却对google充满同情。当然，微软也不是好惹的，挑战它是一件极其危险的事。从国外报纸上看，微软似乎在法院占了上风，但google的聪明之处在于求助了博客。曾有新闻报道“google在博客中逐条驳斥微软”，它自身提供BSP，其博客用户遍布世界，通过博客来打击微软，实现公关目的。李开复的博客是中文版，专门向中国用户提供与李开复诉讼进展相关的内容。google有关负责人称，此举是对有关微软诉讼李开复报道的直接反馈，使中国用户了解更为全面的信息。
这一举措有何价值？一来可以正面打击微软；二来暗中拉拢中文用户，打击“百度”；第三是推广google本身，扩大知名度，可以说一箭三雕。

博客营销经典案例集之二

紧接着案例10，Go on！
案例11：Stormhoek葡萄酒公司是英国一家生产葡萄酒的小公司，公司通过企业博客迅速扩大了产品知名度，打开了销售局面。Stormhoek是家小企业，资金拮据，因此也没有在英国投放任何广告。但Stormhoek对博客非常倚重，Stormhoek向100位博客免费提供公司生产的葡萄酒，并通过他们的博客向全世界宣传。

公司公告宣称只要博客满足以下两个条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒：1.住在英国、爱尔兰或法国，此前至少三个月内一直在博客网站上发表言论。读者多少不限，可以少到3个，只要是真正的博客。2.已届法定饮酒年龄，收到葡萄酒并不意味着你有在博客网站上发表言论的义务--你可以写，也可以不写，可以说好话，也可以说坏话。
公告题目夺人眼目：“Stormhoek：微软真正的竞争对手”。如果你口袋里装着400美元无所事事，你可以有多种选择，既可以买一台微软的XBOX 360主机，也可以买一箱葡萄酒。发放免费葡萄酒的公司都希望网上赞誉如潮，但Stormhoek品牌的不凡之处在于通过虚拟世界的闲聊引发了实际销量的攀升。 Stormhoek公司认为：“我们很诚实，我们没有声称自己是南非最好的葡萄酒，我们只是告诉人们这里的酒品质不错，价格合理，然后请人们说出自己的看法。” 公司利用这个博客与其他的博客人群进行互动，通过向参加100个晚餐聚会，对自己的葡萄酒提出反馈意见的博客人群免费发放葡萄酒，迅速吸引了公众关注目光，从而以100瓶葡萄酒的极低代价在100多天后成功登陆了美国市场，赢得了产品知名度和销售市场的迅速扩大。整个营销过程的费用为他们带来了源源不断的客户流。
Stormhoek公司的实例极好的诠释了博客营销的巨大价值，它能帮助小企业以极低的成本迅速扩大产品知名度。这可以给那些因为资金短缺而无力做广告的公司很好的启示。 Stormhoek认为博客营销比普通销售有着更深远的意义，博客营销把消费者看作真正的人，而不是抽象的概念或者非人性化的销售目标。博客营销能够帮助商家超越形而上学的概念，从而提升品牌形象。

（stormhoek blog）

案例12：在利用博客进行公关，融洽与客户、合作者的关系上，亚马逊公司的做法非常高明。亚马逊为所有的书籍作者开通博客，目的在于增进读者与作者之间、读者与Amazon.com之间的沟通和接触。同时，书籍作者博客不仅为作者提供了一个推广自己书籍产品的渠道和机会，也给予那些购买了书籍的访问者再次访问Amazon.com的理由。亚马逊鼓励作者写博客实际上是Amazon.com在不用自己付出额外努力和投入的情况下，让作者加入到书籍营销的行列，通过作者与顾客的互动达到更好的在线销售效果。亚马逊这种通过博客来营销的做法值得我国类似的电子商务网站借鉴。

（Amazon.com blog）

案例13：音像出租公司Netflix就有了深刻的教训。当Netflix明确向用户Kaltschnee表示对用户反馈没有兴趣后。Kaltschnee把这些言论放到了网上。引起了Netflix用户的强烈反响，现在Netflix对网络已经非常重视。

案例14：由于忽视了博客力量而使自己受伤的企业是Diebold。该公司主要生产ATM机，在2000年总统选举后，公司决定进入自动投票机市场，并于2002年收购了专门生产电子投票机的GES公司。这一收购事后被证明彻底失败，主要原因就是很多计算机专家和投票相关机构在网上 告诉公众GES的机器存在严重问题，结果造成很多州都禁止使用GES的电子投票机。一名互联网咨询师后来发现，早在Deibold决定收购GES之前，就已经有一些博客在网上指出了GES机器的问题。如果Diebold能够多关注一下网上信息，而不是只是关注GES的财务报表。也许就可以避免这一错误收购。

案例15：visa USA在2005年10月份发布了他们的第一个博客，叫做都灵之旅。该博客网站以冬奥会体育新闻为内容主题，包含采访运动员的podcasts音频内容。值得注意的是，visa没有特意推广这个博客站，同时除了网站logo和页面底部的说明“Brought to you by Visa USA。”，内容中也没有提到Visa公司。他们的目的是想考察通过病毒性传播手段，这个博客宣传能够达到何种传播效果。结果显示，网站用户数从一小部分读者开始发展到每天300人，2006年1月份第一周读者人数达到1万人。该网站在技术功能上比可口可乐的站点更加先进，出来允许Podcasting、发布图片、读者评论，还可以使用图片管理分享网站Fltckr.com的图片共享服务及视频博客服务。

案例16：博客中国市场总监兼增值业务部总监发觉，现在中国大多数大企业并没有认识到博客的营销作用，倒是一些美容、化妆行业等小的从业者，在自己的博客上不断发布一些美容心知，网罗了一批忠实消费者，形成了自己的小圈子。

案例17：销售成年人玩具的Ehobbies公司的博客就比较关心女性流行趋势，以公众的兴趣点和关注点为契机，用活泼的版面来提高点击率，公司计划贴出内容更丰富多元的照片，例如歌手罗伦希尔的新发型、米兰伸展台模特儿的最新时装秀，或打扮入时的路上行人照片等，附带俏皮机智的评语。

案例18：作为奥林匹克运动会的长期赞助商，可口可乐在冬奥会期间发布了一个对话交流式的营销博客，叫做“Torino Conversations。”该新型网站上开放有podcasting、发布图片、读者评论等功能，并付费招募分别来自中国、德国、意大利、加拿大、澳大利亚和美国的6名大学生，从冬奥会观众的角度，以博客的形式实时报道冬奥会，并宣传可口可乐产品。这个博客团队相当于可口可乐的公关关系PR部门下的一个团队，然而并不属于可口可乐公司雇员。

案例19：2005年6月台湾九歌出版社与roodo乐多市场合作推出的朱少麟的新书《地底三万》从8月15日上市后销售量已有10万册，而且一度在成品书店、金石堂、博客来的文学类排行榜位居首位。《地底三万》发行前后两周，该部博客每日浏览人次平均约有1400次，而在发行后第5天，浏览人次更高达2300次。

案例20：位于胶州的青岛天成机械公司的博客，就是属于以营销为目的的博客。与个人日志性质的多数博客大相径庭，博客的内容都是介绍“免烧砖、免烧砖块、免烧压砖机、青岛天成 公司”等内容，博客目标非常明确，就是推广自己的产品。目前天成公司已经从一个地域性的小公司发展成全国数得上的免烧砖公司。其中网络营销功不可没，网络订单数量占到今年订单的75%。对于博客营销与传统营销方式的整合问题，该公司认为，这是国庆的必然要求，通过网上知道了，还要用传统的办法派人来实地考察，网站上的东西只是信息来源，只是一种补充。

未完待续，明天把最后的10个案例发上来……

博客营销经典案例集之一

最近，因为工作的关系开始接触了企业博客这一陌生领域（对我而言）。公司计划在09年初为广州供电局设立企业博客，也是为了更好的弘扬广电的企业精神和突显社会责任。
在研究企业博客的过程中，查阅了很多相关资料和博客营销案例，有很多精彩、经典的案例都在里面。所以特将这些案例集中在一起，一方面方便自己以后的查阅，另一方面，为有需要的人士所用。
分享开始！
案例1：以NIKE为例，为了塑造其“追求速度艺术的专家”的品牌形象，撰写了十几篇文章，在一个探讨文化现象和政治理念的专业博客网站上作了一个推广专题，主题就是“速度的艺术”。相对于传统网站，博客网站的访问量并不算大，每个月大约有万人访问。NIKE执行官却说“关键不是数量，更重要的是质量。我们选择了一个适当的群体去做宣传，因为看的人不仅有创造性，并且有着良好的社会关系。也许他们的人数并不太多，但关键在于他们是一个非常有影响力的群体。”所以，NIKE的营销目的是一目了然的先把追求“速度艺术”的理念传播给“意见领袖”人群，然后再通过这些人形成口口传播。

（Nike --速度的艺术）

案例2：SONY发布打算卖给高端玩家的Cyber-shot、DSC-F828数码相机时，选择了专业摄影博客作为营销渠道。SONY Cyber-shot、DSC-F828数码相机在面对习惯于使用传统相机的高端用户就大力运用博客营销手段进行渗透。这些高端用户专业、权威、自信，而且极富判断力，在摄影领域扮演着意见领袖的角色，很难用传统的传媒对其进行撼动。基于博客进行说服，可能更容易达成效果，而且这群人的意见领袖特质，会让他们把使用SONY这款相机的感受快速地传达出去。由于专业人群具有“领袖意见”的影响力，这款相机的有点迅速传播开来，从而取得了不凡的营销效果。

案例3：GM（通用）汽车为了影响大众传媒对自身的报道，通过公关公司设立了专门的博客日志网站，从而让主流媒体记者在搜集信息时，可以获得有利于自己的资讯。 通用汽车的FastLane（快车道）博客是最受欢迎的企业博客之一，由汽车业传奇人物、GM汽车副总裁Bob Lutz（鲍勃.鲁兹）主笔，话题集中在汽车设计、新产品、企业战略等方面。这一博客的日浏览量近5000人，对每个话题的评论都有60到100条。客户、行业分析人士、传统媒体都给予Fastlane博客以很高的评价。因为GM汽车是唯一一家愿意让客户公开反馈意见的汽车公司。因此，G,汽车获得了极高的声誉。2005年年初，通用汽车因为一篇报道撤销了在《洛杉矶时报》的广告投入，这件事引起了很多的负面评论。GM汽车就通过Fastlane博客直接与“大众”沟通，真诚表达自己的开发和意见，很有效、很漂亮的处理了这次“危机”，维护了GM汽车的品牌，赢得了用户的理解和尊重。这个事件很好地体现了博客公关、处理危机的效果。实践证明，通用汽车的Fastlane是一个以博客形式提升企业声誉和进行公关的良好渠道。

（GM blog--Fastlane）

案例4：最为抢眼的博客营销案例，莫过于“丢失的奥迪A3跑车”了。4月初在美国举办的纽约车展上，当其他站台上的香车美女争奇斗艳时，奥迪A3跑车的展台上却空空如也。取而代之的是三个广告牌，上面写着“注意：如果你有管丢失的奥迪A3跑车的任何线索，请即致电1-866-657-3268。”这是一个语音信箱的号码，打进电话着将被要求提供丢失的奥迪A3跑车的信息。随后关于奥迪A3跑车的信息和图片在互联网上广为传播，把数十万美国人动员起来找寻丢失的跑车。尽管在车展上奥迪A3没有露面，但其形象却最终借博客之势深入人心。

案例5：早在2002年9月，国际知名的咨询顾问公司JupiterResearch瑞尤在公司网站上建立了博客频道(http://weblogs.jupiterresearch.com/)。该博客聚集了诸多分析家的大量专业博文，成为了JupiterResearch公司展现自身实力、宣传公司品牌的公共平台。时至今日，这个博客频道一直都在不断更新中，已经成了JupiterResearch公司推广服务、吸引客户来源的一条重要渠道。

（JupiterReascher blog）

案例6：IBM公司同样热衷于博客营销。2005年，IBM在公司内部网上提供博客系统以鼓励员工使用博客。到目前为止，约15000个IBM员工注册了公司博客，2200个员工定期维护其博客。博客主题应有尽有，包括技术讨论、寻求项目帮助、探讨商业策略、网络游戏等等。除了员工内部博客系统外，IBM还在外部网站上开设了20多个各种开发商中心话题的博客。在IBM的官方博客网站上，公司鼓励其32万员工使用博客，以此"为IBM的业务增值"。正如IBM的发言人所声称的那样：“员工对于博客这种社会化网络和沟通方式的活跃状态让公司意识到新兴技术应用的极大潜力。” IBM鼓励员工使用博客。核心原则是知道IBM员工在写作博客时应注意些什么，这样他们不会有某著名企业前员工的结局。（Google一名员工曾因博客被解聘）对哪些在自己博客上谈论与IBM有关话题的公司员工，要求他们使用自己最佳判断，并且要明确表示他们的观点和意见仅仅代表自己，没有必要代表IBM的官方观点。员工应当不宜称自己是IBM的员工，而且博客意见仅代表作者自己。此外，博客应避免公司的知识产权信息，如果没有用户、合作者和供应商的同意。也不应提到他们。IBM人不应该用这种媒体偷偷摸摸地搞营销或公众关系，IBM员工应当避免博客中的某些通常做法，即匿名发表文章。如果提到与IBM有关的工作，IBM鼓励员工使用实名，清楚的表明自己身份和在公司里的工作岗位，别给IBM丢人。

案例7：美国著名的自行车锁生产商kryptonite公司生产了一中U型锁，据说是代表了车锁安全的最高水平，结果此锁被计算机安全顾问Chris Brennan用一直笔打开。他将此消息登载到自行车论坛上，后来被博客写手们迅速转载。kryptonite公司“大意失荆州”，为能以合适的策略应对这种消费者的反馈，而是狡辩说，公司生产的锁是安全的，Chris Brennan的做法只是展示一种犯罪手段而已。这机器了博客写手们的更大愤慨，有人干脆把用笔开锁的录像传到博客上。后来事情越闹越大，2004年9月，该公司被迫宣布退换此锁，为此公司遭受的损失，几乎是该年度总销售收入的40%。

案例8：SUN公司允许工作人员在博客上讨论任何话题，它目前管理着1000多为员工的博客。SUN发布的sublag方针（Sun Policy on Public Discourse）由于设定了太多的限制性或者警告性的条款，受到舆论的多方质疑。至于SUN公司的企业博客最终是否为企业经营发挥了积极作用，暂时还没有更多的公开信息。

（Sun CEO--Jonathon's blog）

案例9：Mircosoft公司保管着大约1500个博客，其中许多博客是与公司产品相关的技术问题。斯科利是微软的一位软件推销员，从2000年开始使用博客服务，斯科利曾对微软CEO史蒂夫.鲍尔默说，他希望通过博客让微软更具人性化。鲍尔默采纳了他的意见，允许他自由地发表对微软的看法。他经常就微软的政策和动态发表公开评论，有时甚至会批评微软，或是夸奖微软的竞争对手，这不仅为微软赢得了开放的声誉，而且还扩大了业务范围，推动了产品的销售，建立了客户对品牌的忠诚度。

案例10：HP公司的员工博客也在不断发展中，HP公司管理软件业务部营销副总裁David Gee认为，随着用户公司雇用一直撰写博客的年轻IT人员，博客技术将在这些公司扎下根。

未完待续……